事发之后，消防人员及时赶到现场并开出火灾证明。该证明指出，“奔驰S350车牌号为闽C801**在建瓯市坑里夏苑山庄发生火灾，该起火灾是奔驰车车牌号为C801**电气线路短路引起的。特此证明。”
拿到火灾证明，沈女士向购车的4S提出理赔，不过这一请求却没有得到应允。对方表示，若要获得理赔，必须由厂方的工程师对车子进行鉴定，在确定着火原因后，才能进一步确定是否理赔。对此，沈女士表示不解，为何消防部门出示的火灾证明无效，为何寻找第三方机构对车辆进行检测时必须有厂方工程师介入。
（责任编辑：袁志丽）
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