葡萄牙在“信息社会”方面不断发展，特别是在电子政务、电子化企业和电子商务等领域。
2009年，葡萄牙的电子科技和电子教育领域取得重要进展：RCTS(科学、技术和社会网络)已经以10Mbps的速度接入欧洲网络Geant 2。另外，光纤网络覆盖了本国80%的高等教育机构(根据在校学生数衡量)。因此，葡萄牙拥有最先进的欧洲研究和教育网络以及高级电子科学服务，比如：
-在线科学图书馆：“知识网络”和葡萄牙科学开放博物馆集中了全国科学领域的开放资源，便于开展综合性研究；
-全国性的综合“虚拟校园”：有5000多个接入点的无线宽带，提供学术服务和教学内容；
-视频广播和科技会议的录音；
-高等教育机构的高清视频会议；
-IP语音网络：为整个高教系统提供免费的电话通信服务。
此外，中小学的计算机和网络数量也在不断增长，所有公立中小学都配备了宽带连接。
网络基础设施的发展包括开放性多运营商网络的建设以及覆盖城乡的超过1200千米的光纤网络。
宽带
尽管DSL覆盖率很高，但葡萄牙的固定宽带普及率却非常低(18.6%)，在欧盟位居22。但是，98%的网速达到2Mbps以上。2009年，家庭入网率只增长了2%，达到48%。但好消息是96%的入网家庭都拥有宽带接入。尽管固定宽带的家庭普及率很低，但2006年以来，固定宽带在企业的普及率却发展迅猛，并在2009年超过了欧盟平均水平。无线网络市场发展很快：手提电脑和3G手机上网率都超过了欧盟平均水平，因此，葡萄牙成为手机宽带方面的领头羊。
网络使用率
葡萄牙是欧盟中定期网络用户和经常性网络用户比例最低的国家之一，而且半数人口从未使用过网络。在线服务的使用率也相对较低。唯一的例外是“在线查找教育和培训信息”一项，达到了27%，超过了欧盟平均水平24%。个人使用电子商务情况还很落后，发展缓慢，但如果将其他电子设备(如ATM机)记入在内，电子商务的用户群比例则较高。
电子政务
葡萄牙在提供在线服务方面作了很多努力。因此，在电子政务方面，葡萄牙是欧州最发达的国家之一。然而，尽管葡萄牙在提供电子服务方面是个成功者，民众使用电子政务的比例却很低(尽管通过电子政务服务提交表格的人口比例在欧盟位居第九)。另一方面，企业的电子政务使用率超过欧盟平均水平。这可能主要是由于很大部分人口没有完成中学教育。现在，葡萄牙力争通过布署ICT战略和简化管理来提高竞争力，改善现状。
|
宽带 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
欧盟27国平均水平 |
排名 |
|
DSL总体覆盖率（占总人口比例） |
94.0 |
95.0 |
95.0 |
96.2 |
94.0 |
10 |
|
农村地区DSL覆盖率（占总人口比例） |
84.0 |
86.0 |
86.0 |
89.0 |
79.7 |
11 |
|
宽带普及率（占总人口比例） |
13.9 |
15.1 |
16.5 |
18.6 |
24.8 |
22 |
|
网速（超过2Mbps的宽带用户比例） |
|
|
|
98.2 |
|
4 |
|
3G+普及率（占人口比例） |
|
|
60.0 |
|
|
20 |
|
有网络家庭比例 |
35 |
40 |
46 |
48 |
65 |
24 |
|
有宽带网络家庭比例 |
24 |
30 |
39 |
46 |
56 |
22 |
|
有固定宽带接入企业的比例 |
66 |
76 |
81 |
85 |
83 |
12 |
|
用手机UMTS（3G）上网的人数比例 |
1 |
3 |
5 |
6 |
4 |
10 |
|
在家/办公室用笔记本电脑无线上网的人数比例 |
|
8 |
16 |
23 |
17 |
8 |
|
网络使用 |
|
|
定期网络用户（至少每周一次）的人数比例 |
31 |
35 |
38 |
42 |
60 |
23 |
|
经常性网络用户（每天或几乎每天）的人数比例 |
22 |
27 |
29 |
33 |
48 |
24 |
|
从没上过网的人数比例 |
60 |
56 |
54 |
50 |
30 |
24 |
|
网络服务内容（占总人口比例） |
|
|
查找产品和服务信息 |
30 |
33 |
34 |
40 |
51 |
|
|
上传原创内容 |
|
|
7 |
12 |
20 |
|
|
阅读在线报纸/杂志 |
16 |
15 |
20 |
28 |
31 |
|
|
网上银行 |
10 |
12 |
14 |
17 |
32 |
|
|
下载/在线玩游戏、图片、电影或音乐 |
16 |
21 |
|
20 |
26 |
|
|
查找健康信息 |
14 |
18 |
22 |
28 |
33 |
|
|
找工作或投简历 |
5 |
6 |
8 |
10 |
15 |
|
|
学习在线课程 |
|
1 |
2 |
2 |
4 |
|
|
查找教育、培训和课程信息 |
|
15 |
23 |
27 |
24 |
|
|
电子政务 |
|
|
面向民众的基本公共服务在线度 |
42 |
83 |
|
100 |
66 |
1 |
|
面向企业的基本公共服务在线度 |
88 |
100 |
|
100 |
86 |
1 |
|
使用电子政务服务的人数比例 |
17 |
19 |
18 |
21 |
30 |
21 |
|
使用电子政务服务提交所填写的表格的人数比例 |
11 |
13 |
13 |
16 |
13 |
9 |
|
使用电子政务服务的企业比例 |
60 |
72 |
75 |
77 |
71 |
15 |
|
使用电子政务服务提交所填写的表格的企业比例 |
54 |
66 |
68 |
70 |
55 |
5 |
|
使用电子政务服务提交电子采购建议的企业比例 |
10 |
9 |
14 |
17 |
11 |
3 |
|
电子商务 |
|
|
定购个人产品和服务的人数比例 |
7 |
9 |
10 |
13 |
37 |
22 |
|
从欧盟其他国家的卖家定购产品和服务的人数比例 |
|
|
4 |
6 |
8 |
18 |
|
出售产品和服务的人数比例 |
1 |
|
|
1 |
10 |
23 |
|
定购在线内容的人数比例 |
1 |
1 |
3 |
3 |
10 |
17 |
|
电子商务在企业总收入中所占比例 |
8 |
7 |
12 |
12 |
13 |
11 |
|
在线购物的企业比例 |
14 |
12 |
20 |
19 |
24 |
14 |
|
在线交易的企业比例 |
7 |
9 |
19 |
16 |
12 |
8 |
|
电子化企业（在所有企业中所占比例） |
|
|
使用应用程序整合企业内部流程（所有企业） |
|
|
53 |
55 |
41 |
6 |
|
使用应用程序整合企业内部流程（大型企业） |
|
|
82 |
82 |
71 |
8 |
|
和客户/供应商自动交换商业文件 |
|
|
39 |
32 |
26 |
7 |
|
收发电子发票 |
|
14 |
24 |
23 |
23 |
13 |
|
和客户/供应商共享关于供应链管理的电子化信息 |
|
|
31 |
31 |
15 |
2 |
|
使用分析式的客户关系管理 |
|
15 |
16 |
15 |
17 |
14 |
|
ICT行业、ICT技能和研发 |
|
|
ICT行业占GDP比重 |
|
|
|
|
5.0 |
|
|
ICT行业占所有就业比重 |
|
|
|
|
2.7 |
|
|
商业领域的ICT研发开支占GDP比重 |
0.1 |
0.2 |
|
|
0.3 |
14 |
|
商业领域的ICT研发开支占所有研发开支的比重 |
24.8 |
24.3 |
|
|
25.0 |
12 |
|
ICT出口占总出口的比重 |
|
7.2 |
6.6 |
|
|
15 |
|
ICT进口占总进口的比重 |
|
9.2 |
8.5 |
|
|
13 |
|
拥有ICT一般技能的就业人口所占比重 |
12.2 |
11.6 |
11.9 |
12.4 |
18.4 |
25 |
|
拥有ICT专业技能的就业人口所占比重 |
2.7 |
2.8 |
2.7 |
2.9 |
3.2 |
19 |
（中国贸促会电子信息行业分会供稿 编译：陈芸芸）
译自：【比利时】《2010欧洲数字竞争力报告》
更多精彩内容参见“中国经济网-国际频道-国际IT行业资讯”
（责任编辑：郭彩萍）
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