事件回放：2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。此事经媒体曝光后，立刻掀起轩然大波向厂家讨个说法。事件发生当日，有日资背景的中电通讯公司派通信市场总监飞赴南京解决此事，并与首先发现问题的用户取得联系。随即，中电通信公司发表公开声明，内容大致如下：中电通信绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；“Hello Chow”意为“你好，可爱的宠物狗”；购机用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。

    千龙点评：“中国种的狗”？让人联想到那句最伤人的“华人与狗不得入内”。中日关系不管在民间还是官方都是一个最敏感的话题。所以说，中电的行为不管是有心还是无意，都深深伤害了中国消费者的感情。