全球移动互联网 谁立潮头

　　全球移动互联网 谁立潮头

　　本报记者　秦海波　郭文鹃

　　编者按 移动互联网，简单来说就是将移动通信和互联网二者结合为一体，利用智能手机、平板电脑等移动终端随时随地享用互联网信息服务。移动互联网步入快速发展阶段，是在2009年前后，特别是iPhone等智能终端和应用商店模式出现后，带动了整个产业链的迅速发展。

　　5月中旬，苹果官方宣布其App Store（苹果应用商店）应用下载量突破500亿次，付给App应用开发者的费用近100亿美元。目前每秒钟全球会有超过1000个手机用户，到苹果App Store去下载移动应用。在这令人咋舌的数字背后，是移动互联网大潮正席卷全球，成为最受关注也最具创新基因的领域，并迎来了与传统行业的跨界深度融合。

　　全球热捧移动互联

　　根据一份全球调查报告显示，目前约50%的移动用户已经把移动终端作为主要甚至是唯一的上网工具，整个移动APP和移动页面日覆盖人数增长40%以上。PC互联网用户向移动端迁移的步伐，变得不可逆转。

　　在移动互联网最为发达的韩国，已经进入了全民4G时代，免费wifi随处可见。韩国的地铁、餐厅、咖啡馆等公共场所都有免费wifi，在碎片化的时间里，韩国人已习惯拿出手机看视频、读小说、玩游戏、即时通信等等。在韩国，用户使用最多的APP是地图应用，很多韩国人每次去某个地方的时候都会打开手机地图软件，实时显示当时的交通状况，还有几分钟公交车来到、地铁开来等等，对出行选择非常有帮助。手机支付在韩国也很普遍，出门只带一部手机，坐地铁、超市购物等都可以直接用手机实现移动支付，非常便捷。

　　硬件终端方面，IDC（互联网数据中心）的统计数据显示，今年第一季度全球智能手机出货量为2.16亿部，首次超过功能手机（2.02亿部）。中国、南非、巴西和印度尼西亚等新兴市场，在移动互联网领域显示出强劲增长。软件应用方面，据统计自2008年苹果App Store发布以来，其规模和营收一直在高速增长。App Store应用下载量2009年4月达到10亿次，2011年1月达到100亿次，2012年2月达到250亿次，今年5月则超过了500亿次。从应用下载量来看，另一大平台谷歌Google Play还强于苹果，占到了整个移动应用下载市场的51%。

　　更令人兴奋的是，除了智能手机、平板电脑等终端外，谷歌眼镜、苹果iWatch等可穿戴设备正蓄势待发。谷歌眼镜（开发者版）镜片上装有一个微型显示屏，用户无需动手便可上网冲浪或者处理文字信息和电子邮件，同时戴上这款眼镜，用户可以用自己的声音控制拍照、视频通话和辨明方向等。业内人士指出，未来几年内，会有一大批形形色色的智能可穿戴设备陆续面世，而伴随着它们的推出，移动互联应用将变得更便捷更智能更丰富。

　　网络建设方面，三星电子5月12日宣布，已率先开发出基于5G核心技术的移动传输网络。据介绍，三星研发的5G网络传输速率可以达到1Gbps，将来最高还可达到10Gbps。届时手机用户1秒之内即可下载1部高清电影。在不久的将来，全球将跨入宽带移动互联网阶段，整合3D交互、体感等技术的移动互联网将成为人们上网的首选。

　　深度融合传统行业

　　苹果在其App Store应用下载量计数器网页上称：“移动应用给游戏、新闻、商业活动、教育、通信、艺术创作等领域带来了革命性变化。”在经历了2010年的崭露头角、2011年的百花齐放、2012年的高速发展之后，移动互联网未来几年将迎来与传统行业的跨界深度融合。

　　跨界融合的一大突破点是O2O（线上到线下）业务。也就是将线下商务的机会与移动互联网结合在一起，让移动互联网成为线下交易的前台。O2O侧重的生活服务领域，如餐饮、电影、美容、旅游、健身、租车等等，均和用户位置相关，移动互联网的位置属性决定了移动端更加适合O2O的发展。同时，手机的便携性也与用户的实时生活需求正好吻合。日本麦当劳在其旗下3300家门店建设了NFC手机支付读取终端，通过移动互联网采集并精准挖掘用户行为信息，然后向他们推送不同的个性化优惠券。比如对于周六、周日白天频繁购买咖啡的顾客，发送周末早上免费兑换咖啡的优惠券；对于一段时间没有光顾的顾客，发送过去经常购买的汉堡等产品的打折优惠券等等。这些个性化的优惠券大大提升了日本麦当劳的门店销售，使用户更频繁地光临麦当劳，并每次消费更多的钱。业内人士指出，O2O业务可以充分利用移动互联网精准性、实时性、海量用户等优势，促成线上用户与线下商家产品和服务的交易。

　　另一大突破点则是物联网尤其是车联网业务。福特汽车亚洲区产品开发副总裁葛皓华表示，汽车就像一个巨大的移动电脑，车载设备是操作系统，上面可以加入各种移动应用。福特近期准备在新款汽车的车载系统中嵌入Applink，通过这个系统，用户可以把手机上的应用通过蓝牙迁移到车载系统上，驾驶者可以通过语音让汽车帮忙实现阅读新闻、播放音乐和搜索周围用餐地点等功能。随着智能终端产业和移动互联网的技术创新，未来的物联网时代将精彩纷呈。比如说智能电表能够跟电冰箱互联，进行节能控制；电视能跟电灯互联，根据节目进行亮度调节；电源能跟汽车互联，汽车电力不足时自动去充电等等。

　　“移动互联网与全球各行各业以及人们日常生活的深度结合，将创造更加丰富的应用，构建更广阔的发展空间”，中国互联网协会副理事长黄澄清如是说。易观国际高级分析师闫小佳认为：“移动互联网天然就流着‘亲民’的血液，简单好用、贴近用户、服务生活、和传统行业紧密结合的移动互联网产品，将更具生命力。”

　　中国企业迎来机会

　　和PC互联网不同，我国移动互联网的发展和欧美发达国家基本同步。易观智库产业数据库发布的《2012-2014中国移动互联网市场预测》数据显示，截至2012年底我国移动互联网市场规模约为1500亿元，2013年有望达到2024亿元，用户规模将达6.48亿。在可观的市场预期下，新兴的移动互联网公司和传统互联网巨头，纷纷瞄准移动领域，加大投入力度。越来越多的互联网创新企业、开发者，以及各种新应用、新产品、新服务，如雨后春笋般地涌现。

　　“目前国内移动互联网发展从规模、收入、成熟度和技术来看，大部分都是领先于国外或者是比较领先的。”闫小佳说。从用户规模和渗透率数据来看，我国都是比较高的，美国移动互联渗透率是56%，我国目前已经超过46%。今年2月底，我国更是超过美国成为全球第一大智能终端设备市场。普华永道的一项调查也印证了这一点，有超过1/3的中国网络购物者使用移动设备网购，相当于全球平均水平的2倍。

　　黄澄清表示，中国乃至亚洲地区已逐渐发展成为全球范围内最具潜力的移动互联网市场。对比PC互联网时代，创业公司们不必再忌惮微软、英特尔或是谷歌、亚马逊，因为各方的起点一样，甚至小团队更能创造出令人惊叹的实用产品。拿目前热门的O2O业务来说，阿里巴巴、百度和腾讯国内互联网3巨头均有很好的产品布局，整个产业生态链完备。腾讯CEO马化腾直言：“现在正处于弯道超车的机会。移动互联网是中国互联网产业多年等来的一次走入国际市场的绝佳机会。”

　　我国不仅拥有全球用户最多、市值最大的移动通信运营商，还拥有全球用户最多的手机浏览器、手机即时通信软件、手机搜索引擎等移动互联网应用厂商，显然我国移动互联网产业面临着前所未有的全球领先机遇，具有横跨消费电子、移动通信、软件开发、应用服务等领域的跨产业拉动力，具有良好的产业链协同优势。利用移动互联这一机遇，我国互联网企业应积极投身全球化的竞争生态体系，和国际互联网巨头们同台竞技，开展产品、技术与服务的全方位竞争。

    国内企业如何抢占移动互联海外市场
 
    本报记者　谭　辛 

    随着移动互联网的迅速普及，我国手机网民已超过4亿，正成为移动互联网大国。与此同时，在应用商店这样的全球分发平台的帮助下，越来越多的国内企业将目光直接瞄准海外市场，以期获得更多的用户与收入。在日前举行的全球移动互联网大会（GMIC）全球创新峰会上，来自世界各地的移动互联从业人员以及企业管理者共同探讨全球各地移动互联网的发展机会到底有多大？进军海外的中国移动互联网企业需要注意什么？

    “目前东南亚大概有6亿人口，以印度尼西亚为例，其中25岁以下的青年人占到总人口的35%到40%，所以对于移动互联网来说，这是一个很大的市场。”从事互联网科技投资的印度尼西亚GDP Ventrues公司首席执行官马丁·哈托诺认为，对于要进军东南亚市场的中国企业来说，首先要把塑造品牌放在第一位，同时考虑区域化或者本地化。像微信在印尼做得不错，就是因为它成功塑造了Wechat品牌。准备进入东南亚的中国企业，要对所投资国家的政治和文化有深入了解。在东南亚的很多国家，年轻人都讲英语，受到美国文化影响比较大，但同时也有很强的地域文化。他建议：“东南亚人非常善于和喜欢社交，同时年轻人在人口中的比例高，对于移动互联网来说，社交网络和游戏的市场前景应该会很好。”

    新加坡求索创投合伙人詹姆士·谭认为，东南亚移动互联网市场和中国有很多类似的地方，其中一点是同质化。所以进军东南亚市场如何摆脱同质化，是需要考虑的问题。同时，他建议中国企业进军东南亚可以像联合利华学习，要坚持长期投资，不能因为短期的危机就撤出。此外他还建议，中国企业到东南亚投资最好找一个当地实力比较强的合作伙伴。

    除了东南亚之外，非洲也有广阔的市场。据Iftiin Foundation首席执行官史蒂夫介绍，目前非洲已经成为除中国以外移动市场增长最快的区域，非洲现在手机用户接近10亿，但智能手机还不够普及。随着经济的发展和基础设施的快速扩展，目前非洲用户手中的功能手机会慢慢转变为智能手机，未来非洲会变为移动互联网的大市场。

    至于美国市场，自称“刚刚踏出国际化一脚”的金山网络首席营销官刘新华表示，首先要充满敬畏之心。“因为互联网企业进军海外面临的是全新的文化市场，虽然中国的互联网用户和每天激活的设备数量占到了全球的‘半边天’，但是海外市场的规则和国内完全不一样。”其次，要了解目标市场消费者需要什么，也就是产品要解决消费者的“痛点”。比如金山有1款优化类软件，可以比同类软件扫出更多的手机垃圾，同时支持第三方清理缓存，就找到了智能手机用户经常感到手机越来越慢这个最大的“痛点”。第三，开拓海外市场，不仅是要产品国际化，还要重视伙伴全球化，在产品与别人互联互通时，尊重海外的规则。刘新华表示，对于移动互联网中的细分领域，中国、芬兰和日韩公司会有很多机会。

    随着我国移动互联网竞争进入白热化，国内企业将必然走向国际，寻求更大的发展空间。如何能走得更好？带着既有敬畏之心，但同时又充满了希望、自信、激情的心态上路，可能就会看到不一样的市场机遇。

    企业国际化 移动互联提供契机
 
    秦海波

    “走出去”是很多中国企业的愿景，但国内互联网企业此前的国际化基本没有成功过。这主要是因为国内的互联网模式基本都是从美国拷贝过来的，再返回去几乎不可能成功，因为别人更成熟。举例来说，新浪、搜狐等拷贝的是雅虎的门户网站模式，百度拷贝的是谷歌，淘宝拷贝的是ebay，微博拷贝的是Twitter，开心网、人人网等社交网站拷贝的是Facebook，优酷、爱奇艺等视频网站拷贝的是YouTube等等。

    而这一切，到了移动互联网时代有望彻底改变。这是因为，一方面移动互联网大潮刚刚开始席卷全球，很多国际互联网巨头也没有完全准备好。受PC互联网习惯思维的牵绊，很难做出一个纯移动互联网化的新产品和新服务。这给国内互联网企业一个很好的机会。另一方面，智能终端和应用商店所塑造的移动互联网新世界，是一个“天生国际化”的市场。PC互联网时代，中外的各类互联网服务很难染指对方市场，最重要的原因便是难以复制商业模式——跨国获取用户成本极高，又难以重整资源将新用户兑换出商业价值。而智能终端的普及和应用商店的诞生，使得各类创业者可以进行公平自由的竞争。而且目前移动互联网应用需求的主要驱动力来自于工具类和娱乐类等文化差异和本地化要求不那么明显的领域，造成了移动互联网是一个很适合国际化拓展的市场。

    借助移动互联网，国内互联网企业的国际化步伐已经加快并初见成效。腾讯微信海外用户突破4000万，在泰国、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚等地位居第一，成为当地最受欢迎的智能手机应用。手机浏览器厂商UC从2010年开始进军俄罗斯、印度和印度尼西亚等海外市场，目前拥有英语、俄语、越南语、印尼语、西班牙语等多个版本的海外语言产品，在欧美和亚太各地都部署了服务器，为当地用户提供本地化的手机上网服务，海外用户达到了1亿。盛大在海外安卓平台的游戏收入有了前五的明星级产品，《捕鱼达人》、《Game Box》等国产手机游戏都在海外App Store大放异彩。更重要的是，和PC互联网时代主要靠模仿不同，国内企业在移动互联网上创新基因明显增强。拿微信来说，其创新速度已经超越了欧美的同类产品，如开放平台、商业模式的嫁接、朋友圈、音乐等社交功能都是腾讯自己的创新。

    过去的10年中，我国互联网市场产生了规模和体量在全球名列前茅的互联网企业，但却缺少全球化的技术、产品和服务。在移动互联网时代，恰恰是海外市场而不是国内市场，最有可能塑造第一批新锐的成功者。为此，认识到移动互联网的天生国际化特性，并着眼于海外市场，会让国内互联网企业真正走出国门，赢得全球化的口碑、荣誉和商业价值。

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