制造业目前正处于一个范式转变的边缘，作为一系列颠覆性的技术不断涌现，以改变商业模式和供应商、生产商和客户之间的关系的潜力。这些发展包括工业物联网(物联网)、先进的分析、人机交互、生产过程管理等。虽然一些技术需要更多时间进入市场，但在可预见的未来中他们都将改变行业。这意味着那些继续按照原有方式运营的企业存在被新一代技术驱动型竞争对手打败的风险。虽然每个企业都有自己的愿景，但支撑工业4.0数字复兴的总体目标是创建一个更智能、更具网络化的工厂。
本质上，这涉及将多种功能更紧密地结合在一起以形成完全集成的、自动化和优化的制造流程，并使收入不断增长和多元化。由于技术的进步，另一个趋势是从以产品为中心的业务模式转向服务导向的解决方案。传统上，制造业致力于将原材料转化为物理产品或部件。现在，随着越来越多的客户想要全面或具有成本效益的解决方案应对其业务挑战，物理生产正在成为更广泛价值链中的一步。这种需求转变使制造商通过提供利用其产品能力的服务来使他们的商业利益多样化。例如，MAN卡车和巴士公司通过提供金融服务、服务合同、车队管理合同和车辆租赁，在10年内将营业额从5000万英镑增长到5亿英镑，从而应对客户的财务问题。服务化使该行业的企业能够多元化地进入新的市场。在英国和欧洲，许多公司受到发展中国家低成本竞争对手的压力，也使制造商有机会超越成本竞争，提供独特的价格方案。这最终增加了客户数量，建立忠诚度和降低了竞争性。
这些趋势为具有前瞻性的企业提供了巨大的机会。现在是通过制定一项商业战略来为您的组织做打好基础并为未来准备的时候了。这包括投资于具有IT相关技能和创新能力的员工。但是，如果他们使用过时的IT基础设施和技术，则无法满足他们的需求并利用他们的能力，这些员工将无法帮助推动您的机构向前发展。
随着制造商重新定义组织结构和工作流程，那种能够让技术精明的用户创建自己的工具来更智能地工作的技术是需要的。该技术还需要连接人力资源管理、产品开发、仓库维护、仓储和供应链等业务功能。通过连接孤立的流程，管理人员可以清楚地看到整个企业，并且该组织可以以更加精简、高效的方式与IT员工合作。
那些能够让制造商达到目标并为平稳进入工业4.0时代奠定基础的技术确实存在。灵活的业务应用程序在创建可扩展的制造过程管理平台方面很有价值，可以轻松弥补整个价值链中人员、数据、决策和系统之间的差距。
这种低代码或无代码应用程序技术可以由非IT专家的用户操纵和定制，这意味着它可以在组织的任何层级内更快，更经济高效地部署。它还通过轻松集成现有框架和提高所有部门的效率来利用现有的IT投资。例如，业务流程应用程序可以从概念阶段到整个生命周期，通过从组织中提取的协作、工作流和数据来管理产品。此技术可帮助您更好地识别故障类型，并利用此智能在生产过程早期消除产品缺陷，从而提高质量并降低生产成本。可扩展的制造过程管理平台可以通过跟踪，报告和自动化库存管理来提高您的供应链的效率。它还可以增长以管理和跟踪自定义管理过程中的所有活动，包括编译声明、过程合法性和报告。
这些只是今天的业务流程应用技术可以带入该行业的几个好处。 最终，今天的制造业领导者必须准备重新思考他们的商业模式、员工能力和技术基础设施，以利用快速涌现的机会。现在，是定位企业进行变革的时候了。
译者简介：任祎卓，经济学博士，就职于工业和信息化部国际经济技术合作中心自贸区与对外投资研究所。主要从事全球区域经济战略合作，分析世界经济、金融、贸易和投资形势，全球主要经济体经济政策动向方面的的研究工作。参与农业部重大专项课题，国家社科基金课题多项，独立申请省级、校级课题多项并结题；曾在《财贸经济》、《国际贸易问题》等期刊、报纸发表文章多篇。
译自：2016年11月21日【英国】The Manufacturer
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 任祎卓
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