炫酷的动作,满眼的豪车,惊险的场面,《速度与激情7》这部真枪实炮撞毁了230台豪车的好莱坞大制作在用速度征服了观众的同时,也让人们震惊于未来的大数据世界有多可怕!电影中那套被称为“天眼”的系统让人不寒而栗:其在茫茫人海大千世界中快速寻找目标人物、锁定目标的超能力让人叹服。这套“天眼”系统可以通过互联网将世界上所有的监控摄像头和移动通讯设备的音频系统联为一体,从而快速地定位、找出在地球任何角落出现的任何人,让目标人物无所遁形。人们在看影片中恐怖分子拿着天眼系统追杀那位黑客女子时,内心都会浮上来一丝恐惧:未来大数据的强权世界会让每个人无所遁形,全面接管人类所有的隐私吗。
好莱坞另一部大片《美国队长2》讲的是一个和《速7》类似的故事:一个野心勃勃的人想称霸地球,用一套智能网络系统来操纵人类。这套系统可以掌握、监控全球每个人的通话、网购、网上浏览等记录,系统通过对这些数据进行统计分析,对将来谁能够成为领袖的人进行预测,预测出来之后这位野心勃勃的称霸者就将其提前扼杀,以确保自己统治地位不受挑战。
关于未来移动互联世界的想象,有不少电影描述过,剧情虽然夸张,但也不乏现实基础,甚至不少人认为,实现影片中的技术,只是迟早的事。科技的发展,让一切变得可能,尤其是对大数据的运用,让一切很轻松就能实现。
大数据时代,人们不再凭感觉、主观判断行事,而是靠数据分析来找出规律并采取相应行动。大数据,让人们有了一种客观预测事物的能力。互联网时代,人们通过网上社交工具进行交流、通过网页浏览信息、在网上购物、在朋友圈发送图片文字等都能产生数据,对这些数据进行分析,就能大概掌握了解一个人的性格脾性爱好,甚至其身份、地位、收入等都能了解。掌握了这些信息后,要想跟一个人推广产品、进行交流都将变得轻松起来,因为你知道这个人现在缺什么,他对什么话题感兴趣。在过去,读心术让人们觉得神奇,而在大数据时代,这种“读心术”成为网络霸权的新技能:你内心想什么、要什么别人都一清二楚,这种过度的信息对称虽然方便了人们的选择,但也让人不由得心生恐惧。
先不用说未来,光是当下,一些大数据运用案例已初露端倪。
国外有一种软件,可以通过面部识别系统将将人们在社交软件上的个人资料结合起来。这样,当你去商店的时候,通过面部识别系统对你在社交软件上发出的信息进行分析,了解到你的需要,然后向你推送相应的产品及特别优惠活动。再比如一款手机支付应用软件,这款软件开发最初的目的是对用户的社交媒体可信度进行评分,并与传统信用衡量标准一同作为对一个人信誉度的参考。目前几乎所有的大型网站都开始对消费者行为进行全国分析;大数据可以追踪消费者的居住环境、人际交往,甚至预测出消费者什么时候买房、什么时候结婚、什么时候准备生育下一代………
细思恐极,试想一下如果你刚进入某商场,店家就掌握了你在社交平台上发布的一切信息,店内显示屏上就会显示出你想要的东西……你的内心会是什么感受?你用手机在网上购物,支付的时候这套支付系统已开始对平时你在社交平台上的一言一行进行信用打分,并且该打分还能与传统信用衡量标准相结合……你的内心又会是一种什么感觉?
大数据,让每个人都变成了透明人,消费者在商家眼里,不再单单只是一个孤立的,而是一连串的各种数据,只要掌握了这些数据,就掌握你内心的秘密。攻心为上就可以无往不胜。《纸牌屋》就是收集了大量的数据,对消费者的观影爱好进行分析,然后根据分析结果对剧情进行设计,果然,《纸牌屋》一出来便广受欢迎,并且一炮走红。沃尔玛在经营中通过对消费者进行分析后发现,男性顾客在购买婴儿尿布湿时,常常会顺便搭配买几瓶啤酒来犒劳自己,于是沃尔玛推出了啤酒+尿布的捆绑促销手段。
如今的商家,特别注重通过大数据来对消费者进行分析,最明显的例子就是,每个人打开百度其推送的信息显示各不一样,这些信息推送基于每个人近期的浏览记录。不光如此,每个人打开淘宝的页面显示也不一样。淘宝会根据每个人浏览爱好推送相关商品,淘宝页面显示变化甚至细化到不同时间打开页面显示的商品各不一样。如一个人白天浏览的商品和晚上浏览的商品各不一样,那么其白天打开页面推送的商品和晚上打开页面推送的商品显示会不一样。
如今,要想知道某个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内新闻舆论变化,最近流行什么热词,关注这些热词的网民是什么样的,分布在哪里,百度指数可以直接为我们解答。当下哪种服饰最流行,人们最喜欢买什么,哪个城市的姑娘最喜欢购物,淘宝指数可以为我们呈现。大数据,让我们一窥世界变化的同时,也让我们变成了鱼缸里的金鱼,没有了隐私。
再回到《速度与激情7》,相信早晚有一天,那套“天眼”的系统将会运用到现实生活中,未来世界,“老大哥”随时随地都在看着你。在移动互联网时代你将变成一个完全透明的人!(本文作者:著名品牌战略专家李光斗)