“移动非洲2015”——非洲手机使用情况调查

　　“移动非洲2015”研究的最重要发现是，通过手机途径浏览互联网的比重现在高达40%。在尼日利亚和加纳，分别有51%和47%的受访者称他们使用手机上网。  

　　一项关于五个非洲国家手机使用情况的研究展现了令人吃惊的结果，包括越来越多的非洲人开始通过手机上网、诺基亚可能消亡以及黑莓公司持续保有吸引力。

　　这项名为“移动非洲2015”的研究是由移动研究公司Geopoll以及南非科技市场研究公司World Wide Worx联合进行。研究覆盖了非洲的五个主要市场，涉及南非、尼日利亚、肯尼亚、加纳和乌干达的3500名手机用户。

　　此次研究中最重要的发现是，在这些手机的主要市场，通过手机上网的比例已达到40 %。在尼日利亚和加纳，分别有51%和47%的受访者报告称他们使用手机上网。南非稍微落后（40%），而肯尼亚（34%）和乌干达（29%）相对发展较为缓慢。

　　在手机应用软件下载量方面，南非处于领先位置。由于对智能手机的接受程度更高，南非有34%的手机用户从应用商店下载应用软件。在加纳，这个比重为31%，尼日利亚为28%，肯尼亚为19%，乌干达为18%。

　　World Wide Worx是一家业界领先的科技分析公司。公司总经理Arthur Goldstuck说：“尽管有报道称移动网络在尼日利亚和肯尼亚的普及程度更高，但数据表明，南非的移动宽带基础设施更为进步。尽管因为人口基数大，这些国家的互联网使用率相对较高，但实际上在使用密度方面则相对逊色。”

　　此外，调查还证实了当下广泛存在的观点，即在非洲主要市场，诺基亚仍是市场占有率最高的手机品牌。但诺基亚的市场份额却也在快速下降。

　　虽然几乎一半（46%）的受访者报告说他们以前曾使用过诺基亚手机，但现在真正使用诺基亚手机的比例已降为34%。其中，只有一半的人——即18%接下来计划还会购买诺基亚品牌。在各手机厂商中，最大的赢家是三星：受访者中，目前有17%的人使用三星手机，高于早先调查中的14%。当被问及接下来计划购买何种手机时，26%的受访者表示会购买三星手机——这一比例相当于四分之一。

　　另一个令人惊喜的调查结果是，一直保持着6%左右稳定市场占有率的黑莓手机，其市场占有率预计上升至16%。尽管这与国际趋势相违背，但揭示了智能手机新用户一种潜在的不断扩大的愿望。

　　GeoPoll南非业务发展部主管Matt Angus-Hammond，解释了导致黑莓占有率可能激增的一个原因：“黑莓将智能手机的概念引入了非洲大陆，并且在最初的几年，黑莓代表着智能手机的旗舰品牌。他们最初通过各大公司的高管订购而进入市场，但随着新品牌新机型的引进，老黑莓已经逐渐进入大众市场。不过在非洲大部分地区使用黑莓仍然被视为一种身份的象征。”

　　这种习惯所产生的效果是，黑莓在非洲大陆主要市场中仍然保持着第三受欢迎手机品牌的位置。然而，黑莓和诺基亚在不久的将来都会受到其他品牌的挑战，这些品牌包括苹果（2%，预计上升至11%）、华为（3%，预计上升至9%）、索尼（2%，预计上升至5%）和LG电子（3%，预计上升至5%）。

　　根据国家的不同，当前手机使用的情况也存在很大区别。在尼日利亚，诺基亚占有绝对优势，份额高达43%，南非为36%，乌干达为34%，肯尼亚为32%，加纳为28%。然而，调查数据显示，当涉及购买下一部手机时，这些比例都降至25%以下。在这五个国家中，肯尼亚的品牌忠诚度最低：只有14%的肯尼亚人在调查中说他们下一部手机仍会选择诺基亚。

　　对于三星而言，现在加纳是其最大的市场（占有率29%），其次是南非（21%），但涉及购买新手机时，这个比例在其他多数国家还会增长。而在肯尼亚，三星的占有率预计将由18%上升到39%，在乌干达将上升到28%——目前只有10%。尼日利亚的市场份额将增加一倍，从8%到16%。

　　苹果目前占有率第三，是令人惊喜的挑战者。16%的加纳受访者，15%的尼日利亚受访者和14%的南非受访者表示他们下一个手机将会购买苹果品牌。在乌干达和肯尼亚，分别有8%和5%的受访者对价位更高的苹果手机显示出惊人的购买意愿。

　　然而，在调查中收集到的数据往往与正式的零售数据相矛盾。这些被问及未来购买计划等问题的受访者，目前尚无意愿去购买一部新的手机。通过GeoPoll短信平台进行的调查显示，每个国家的700个样本中会有约3.7%的误差率。

　　Matt Angus-Hammond 解释说：“通过接触非洲大陆的手机用户，GeoPoll能够以比以往更快的速度提供消费者数据，而且我们可以收集购买意愿和品牌亲和力方面的数据，而这些数据是不能根据简单的零售数据得出的。”

　　Goldstuck补充道：“在技术的采用方面，非洲将持续给人带来惊喜。非洲大陆上每个国家都各不相同，每一个国家都会反映出不同的市场动态。”

　　表 肯尼亚、尼日利亚、乌干达、加纳和南非手机用户使用最多的功能

　　表2 按照国家划分，不同国家手机用户使用最多的功能

译自：2015年4月【非洲】IT NEWS AFRICA

编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李稚

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