图1 突破3亿用户时的庆祝活动
Line是日本最流行的手机通讯应用,相当于中国的微信。2013年11月25日,Line用户数量突破了3亿人(注:日本人口为1.28亿)。这距离2013年7月21日其用户数量突破2亿,仅仅4个月。
Line在用户数量突破3亿人的时刻,举办了庆祝仪式。上图的大屏幕实时播放了用户数量突破3亿的那一瞬间。Line公司总裁森川亮发表演讲时称,“2014年的目标是突破5亿人。Line将不断推出新服务,实现快速、持续增长。”其最新推出的服务为“Line商城”,是2013年12月启动的电子商务服务。
Line于2011年6月23日上线,同年11月23日用户数量达到1000万,2012年4月18日增长至3000万,同年7月27日超过5000万,同年11月30日增至8000万。此后,用户数量增幅加速,2013年1月18日突破1亿,同年4月30日超过1亿5000万人。
Line不仅仅用于日本国内,而且加速向国外市场扩张。用户数量快速增长的区域除了亚洲之外,在西班牙、墨西哥等西语地区,印度、土耳其,以及法国、德国、意大利、俄罗斯等市场上都拥有大量新用户。
Line公司总裁森川亮称,“未来将主要拓展北美地区,争取获得更大的市场、更多的用户。”为实现5亿用户数量的目标,Line公司将加大“走出去”的力度。
Line走向全球,日本企业也有望借助Line拓展国外市场
2013年11月25日,Line用户数量突破3亿人。从上线开始提供服务仅仅2年5个月,就获得了3亿多用户,可谓是惊人的进展,而从1亿用户到2亿用户的过程仅用半年,从2亿用户到3亿用户的过程仅用4个月。正是这种4个月就增加1亿用户的速度,让Line公司总裁森川亮信心十足,希望2014年一定要突破5亿用户数量。以目前的增速来看,实现这一目标几乎没有什么悬念。
图2 Line公司总裁森川亮称,“下一个目标是5亿用户”。
(1)Line用户数量突破3亿,计划2014年超过5亿。
(2)不仅仅在亚洲,还将扩张到欧美。
(3)有望成为日本企业向国外用户推广的平台。
让我们关注一下Line用户国别的变化。实际上,日本用户数量在2013年1月为4000万左右,1年后的今天也仅停留在5000万人左右。有数据显示,日本智能手机用户数量为5000万人。随着日本智能手机用户数量增加,Line的用户数量才会随之增加。也就是,这就决定了日本的Line用户数量不会快速增长。
Line大规模发展的动力来自占80%的国外用户,尤其是中国台湾地区、泰国、印度尼西亚等用户较多。未来有望进一步快速增长的区域,则主要集中在欧美地区。
实际上,欧美市场上已经存在WhatsApp这个强有力的竞争对手。尽管WhatsApp用户数量并未公开,但有数据显示,WhatsApp每月活跃用户至少有3.5亿人,在欧洲、南美等地占据最高的市场份额。
WhatsApp也是一个与Line功能类似的手机通讯应用,但是相对于拥有Stemp贴图等各种功能的Line来说,功能上较为简单。Line的Stemp贴图受到亚洲用户的欢迎,但是否能被欧美用户所接受尚不好说。美国用户或许会觉得Stemp贴图功能,与动画、漫画似的儿童通讯过于类似。
但是,在西班牙已有接近全国人口三分之一的用户,也就是1500万人喜欢使用Line了。从这一点来说,Line广被欧美市场所喜欢也很有可能。
而对日本企业来说,如果Line在全世界的用户数量不断增加,全世界使用Line来沟通商务、业务的人也就越来越多。就像Facebook,因为其成为全球社交网络平台,各种企业利用Facebook,与国外用户实现了对接。同样的事情,今后极有可能通过Line来实现。
总之,目前看来,对日本企业来说,要学会通过Line来营建商务圈,并以同样的经验,与国外用户开展业务合作。Line与WhatsApp的手机通讯应用市场之争,对普通用户来说,或许影响不大。但实际上,对日本企业来说有着深层次的意义。
编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心 王喜文
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