科尔尼报告:德企的IT部门需转型

    

    图1：IT外包和离岸外包的发展趋势 来源：A.T. Kearney

    德国工业企业的IT部门正面临着严峻的挑战：到2020年，他们必须建立起需求管理(Demand Management)的能力，并在人才缺口越来越大的情况下应对越来越复杂的IT环境。为应对挑战，许多企业都增加了预算。

    越来越多的首席信息官(Chief Information Officer，CIO)认为，标准软件(Standard-Software)、云解决方案以及离岸外包是未来的发展趋势。这三大趋势实现之后，未来会有40%的职位受到影响。换句话说，德国未来将有约136000名IT员工接受培训、或者转行成为服务供应商、或者失业。另一方面，德国企业中的空缺职位数量将会上升，到2020年将从40000个上升到60000个。

    这些数字来自于科尔尼咨询公司最近的一个报告，报告对150名来自德国跨国企业的CIO进行了调查。

    现在，劳动力市场上最缺的是既懂销售、又懂为客户量身打造解决方案的人才。报告负责人说：“这对CIO们来说不是一个好消息，因为他们没有足够的人手来完成IT部门的改造。”

    坏消息

    在以下这一点上，CIO们的意见几乎是一致的(98%)：人们对IT在功能性和可用性方面的要求在提高。将创新性功能运用到系统中的速度也要提升，95%的受访者认为产品的上市时间会缩短。为此，有65%的企业提高了预算。

    IT部门的发展重点也会有所变化。以前IT投资的重点是改善流程，到2020年，IT投资的60%都会被用于促进销售和个性化客户解决方案的开发。IT将成为企业竞争力的一个独立组成部分。

    要满足以上这些要求并不容易。在尽力完成整合的同时，84%的CIO希望有专门的应用程序来辅助他们的工作。

    个性化的应用程序

    超过80%的受访CIO认为，未来标准化应用程序和个性化应用程序将平分天下。IT基础设施方面，设备越来越多的情况让设备整合的难度加大了。超过60%的CIO预计，到2020年，终端设备和服务器的数量将是现在的4倍。

    调查表明，CIO们处理这个局面的主要策略是进行IT转型。75%的受访者将加大IT外包的力度：比较简单的任务将会被外包出去，或者借助云服务来完成。

    

    图2：应用程序将变得更加个性化 来源：A.T. Kearney

    大规模转型

    70%的CIO认为，到2020年将会有超过50%的德国企业解决方案来自云计算；另外，60%的CIO认为，到2020年离岸外包的数量也会有所增长。

    与此同时，要设立新的工作岗位、招纳具有新能力的人才来管理企业国内和海外的合作伙伴，例如开发符合IT新要求的解决方案的人才。

    新情况的出现将会导致德国企业的IT部门进行大规模转型，仅在德国就会波及约136000名IT部门员工：他们将转变职能、或者参加培训、或者被解雇。

    好消息

    就业市场上的利好消息就是：虽然有136000名IT部门的员工可能面临失业，但是IT部门的转型会带来162000个新岗位。不过不是所有的员工都可以经过培训之后重新上岗，一些新岗位的工作不是那么容易就可以胜任的。再加上德国新人才的储备不够充足，所以届时德国可能约有60000个空缺岗位。

    IT决策者的工作，也不会因为IT部门的转型就变得更为轻松。科尔尼咨询公司IT策略部门的专家Marcus Eul说：“人们对CIO的要求是：更快、更高效地为企业的商业成功做出贡献。另外，他们还将面临在人手不足的情况下应对更复杂IT环境的困境。”

    译自：2013年7月31日【德国】www.it-business.de

    编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇

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