美国“精奢商业观察”网站10月14日文章,原题:中国奢侈品市场的变化对相关品牌敲响了警钟近几个月来,奢侈品行业对中国消费者需求降温的担忧议论纷纷。中国消费者是否失去了对奢侈品的兴趣?
我认为这种说法过分简化了实际情况,一个更为复杂和微妙的现实是,我们正在目睹中国奢侈品消费模式的重大转变,对愿意适应这种转变的品牌来说,这既是挑战,也是机遇。
许多奢侈品牌大幅提高了价格,却没有相应地提升其价值,而这正是了解中国消费者行为的关键所在。购物者越来越成熟,价值意识也越来越强。以精明和对价格敏感著称的中国消费者已经注意到了这一点。例如,某品牌在2023年将部分最受欢迎的手袋价格提高了20%。虽然其提出了生产成本增加的理由,但许多中国消费者认为,质量或设计上的任何改进都不能证明价格上涨是合理的。
Z世代和千禧一代消费者正在推动奢侈品市场发生重大变化。2024年,他们占中国奢侈品消费的60%左右。中国是大型奢侈品市场中最年轻的市场,奢侈品消费者的平均年龄为29岁。这些年轻客户优先考虑的是以客户为中心富有感情的品牌故事、独特体验、可持续发展,以及与其个人价值观相一致的品牌。
中国消费者,尤其是年轻一代,对数字化参与有很高期望。许多西方品牌在中国的数字平台上难以满足这些期望。数字互动的重要性怎么强调都不为过。
中国奢侈品消费格局的变化并不意味着消费者兴趣的下降,相反,由于中国的变化速度是前所未有的,因此相关品牌需要快速跟进。能够适应新现实的品牌有机会在这个世界上最重要的奢侈品市场取得长足发展。问题不在于中国消费者是否仍然需要奢侈品,而在于奢侈品牌是否准备好给予他们真正想要的东西。(作者丹尼尔·兰格,白晓译)